1. מבוא ומי אנחנו

ברוכים הבאים למדיניות הפרטיות של Tattoomania (להלן: "האתר", "אנחנו" או "החברה").

מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש של האתר ומסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע שלך.

האתר מהווה ספריית גילוי (Directory) לאמני קעקועים, סטודיואים ופירסרים בישראל. משתמשי הקצה גולשים באתר באופן אנונימי ללא צורך ביצירת חשבון.

2. איזה מידע נאסף

עבור משתמשים אנונימיים:

• מזהה אנונימי (anon_id) – נוצר באופן אקראי, אינו מזהה אותך אישית
• העדפות גלישה (סגנונות קעקוע, אזור גיאוגרפי, רק פירסינג)
• מועדפים ששמרת
• נתוני שימוש אנונימיים (צפיות, החלקות, לחיצות על כפתורי קשר)
• מידע טכני: סוג דפדפן, מערכת הפעלה, רזולוציית מסך
• כתובת IP (לצורכי אבטחה ומניעת שימוש לרעה)

עבור מפרסמים (בעלי חשבון):

• כתובת דוא"ל (נדרש אימות)
• שם העסק/האמן
• פרטי קשר (טלפון, רשתות חברתיות, אתר)
• מיקום גיאוגרפי (לפי בחירה)
• תמונות עבודות
• פרטי תשלום (מעובדים על ידי Stripe)

עבור לקוחות שמאמתים כתובת מייל (בקשות תור, רשימת המתנה ודיווחים):

• כתובת דוא"ל מאומתת באמצעות קוד חד-פעמי
• שם פרטי וטלפון (הטלפון אופציונלי) – נמסרים לצורך יצירת התור בלבד
• פרטי הבקשה: מועד מבוקש, מטרת המפגש וההודעה שנכתבה למקעקע/ת
• הרשמות לרשימת המתנה (מקעקע/ת, טווח תאריכים ומטרת מפגש)
• תוכן הדיווח שנשלח וזהות המדווח/ת המאומתת

פרטי הלקוח/ה אינם מוצגים לציבור ואינם יוצרים פרופיל ציבורי. הם נגישים למקעקע/ת או לסטודיו הרלוונטיים לצורך הטיפול בתור בלבד, ולצוות הניהול רק במידת הצורך לטיפול בתקלה או בדיווח. זהות המדווח/ת אינה נחשפת בפני מי שדווח/ה עליו/ה.

מיילים תפעוליים: על בקשות תור, קביעת תור, דחייה, מועד חלופי, ביטול והתראת רשימת המתנה נשלחות הודעות דוא"ל. אלה הודעות שירות הנדרשות לשימוש בשירות, והן אינן דיוור שיווקי ואינן תלויות בהסכמה לשיווק.

שמירת מידע: תורים, ביטולים והיסטוריית הפעולות נשמרים כרישום תפעולי גם לאחר סיום התור או ביטולו, לצורך תיעוד, בירור מחלוקות ומניעת שימוש לרעה.

הבהרה: בחירת האזור הגיאוגרפי היא ידנית ונעשית על ידי המשתמש/ת. איננו משתמשים במיקום GPS אוטומטי.

3. עוגיות ואחסון מקומי

האתר משתמש בעוגיות (Cookies) ובאחסון מקומי (localStorage) לצורך תפעול השירות ושיפור חוויית המשתמש.

קטגוריות העוגיות:

4. מטרות השימוש במידע

• תפעול השירות: הצגת תוכן רלוונטי, שמירת העדפות, ניהול מועדפים
• אבטחה: מניעת שימוש לרעה, זיהוי בוטים, הגנה מפני התקפות
• אנליטיקה למפרסמים: מתן סטטיסטיקות אנונימיות על ביצועי מודעות (צפיות, החלקות, לחיצות)
• מניעת הונאה: זיהוי התחזויות ודיווחי שווא
• שיפור השירות: הבנת דפוסי שימוש לצורך שיפור חוויית המשתמש

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף מידע עם:

• Stripe: לעיבוד תשלומים של מפרסמים. פרטי התשלום מועברים ישירות ל-Stripe ואינם נשמרים בשרתינו.
• ספקי אחסון ותשתית: לצורך אירוח האתר והנתונים.
• כלי אנליטיקה: רק אם נתת הסכמה לעוגיות אנליטיקה.

כפתורי יצירת קשר:

כפתורי הקשר באתר (וואטסאפ, טלגרם, דיסקורד, אינסטגרם, מסנג'ר, טלפון, אימייל, אתר) פותחים אפליקציות ואתרים חיצוניים. אין לנו שליטה על אפליקציות אלה, והשימוש בהן כפוף למדיניות הפרטיות שלהן.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע, כולל:

• הצפנת תקשורת (HTTPS)
• הצפנת סיסמאות
• הגבלת גישה למידע רגיש
• גיבויים סדירים

יחד עם זאת, אין מערכת אבטחה מושלמת. איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל סיכון.

7. שמירת מידע

אנו שומרים מידע רק לפרק הזמן הנדרש:

• נתוני משתמשים אנונימיים: נשמרים בדפדפן שלך. ניתן למחוק בכל עת.
• נתוני מפרסמים: נשמרים כל עוד החשבון פעיל, ולתקופה סבירה לאחר סגירתו.
• נתוני אנליטיקה: מצטברים ואנונימיים, נשמרים לצורך דוחות סטטיסטיים.
• דיווחים: נשמרים לצורך טיפול ומניעת שימוש חוזר לרעה.

8. זכויות משתמשים

בכפוף לדין החל, עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות גישה: לבקש עותק של המידע ששמור עליך
• זכות תיקון: לבקש תיקון מידע שגוי
• זכות מחיקה: לבקש מחיקת המידע (בכפוף לחריגים חוקיים)
• זכות התנגדות: להתנגד לעיבוד מסוים של המידע

לבקשות בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו בכתובת: support@tattoomania.co.il

9. קטינים

האתר מיועד לבני 18 ומעלה בלבד.

איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים. אם נודע לנו שנאסף מידע מקטין, נמחק אותו בהקדם.

10. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר.

עדכון אחרון: ינואר 2026

11. פרטי קשר

לשאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו:

דוא"ל: support@tattoomania.co.il

12. ניהול עוגיות

ניתן לנהל את העדפות העוגיות שלך בשתי דרכים:

• דרך האתר: במסך ההעדפות תוכל/י לשנות את הגדרות העוגיות בכל עת
• דרך הדפדפן: רוב הדפדפנים מאפשרים חסימה או מחיקה של עוגיות דרך ההגדרות

שים/י לב: חסימת עוגיות הכרחיות עלולה לפגוע בתפקוד האתר.